Garanties
Les instruments sont garantis entre 6 mois et cinq ans pièce et main d’oeuvre, en fonction de leur état ( neuf/occasion ) et de leur marque . Nous prenons en charge la réexpédition de l’instrument aprés remise en état, l’envoi initial étant à votre charge.
En cas de problème, vous devez nous contacter par téléphone au 01.55.32.26.59 ou par email à leguitarium@gmail.com pour obtenir un numéro de retour, sans lequel aucun produit ne sera accepté.
Sauf exception, le retour des produits devra être fait à l’adresse suivante : Le Guitarium, 9 rue de Douai 75009 Paris, accompagnés d’une copie de votre facture originale et de votre numéro de retour.Vente à distanceVous avez dans le cadre de la vente par correspondance, un délai de 15 jours ouvrables pour nous retourner à vos frais votre achat dans son état et son emballage d’origine (à l’exception des instruments en promotion, des commandes spéciales, et des occasions); nous refuserons également le remboursement de tout produit ayant subit une dégradation ( visuelle ou fonctionelle ) si minime soit-elle ( rayures, chocs, traces de mediators, absence des plastiques d’origine… ).
Vous serez alors et dans ces seules conditions remboursé de la valeur de la facture originale ( par chèque ou virement générallement sous 7 jours ); nous pourrons également vous proposer un avoir pour l’achat d’un autre instrument.TarifsLe prix garanti est celui affiché sur le site au moment de l’achat ( sous réserve de modification de celui-ci par le fournisseur ); pas de remboursement possible en cas de baisse du tarif ultérieure à la vente, même dans un délai court ( si nous sommes informés d’ une baisse de prix en cours, nous nous efforçons de vous en informer ). Dans le cas d’une indisponibilité du produit commandé, vous serez contacté par Le Guitarium qui vous indiquera les délais de livraison ( si donné par le fournisseur ) et les éventuels changements de tarifs.
Les prix de vente figurant sur le site leguitarium.fr s’entendent nets toutes taxes comprises (TTC); Le Guitarium se réserve le droit de les modifier à tout moment.Délais de livraison
- Lorsque le matériel est disponible au magasin, nous livrons en général sous 5 jours ouvrables ( hors samedis et dimanches ) dés acceptation de votre règlement.
- Dans le cas ou le matériel est disponible chez le fournisseur, nous réceptionnons en général les produits entre 2 et 5 jours ouvrables en fonction du fournisseur; comptez 5 jours ouvrables de plus pour reçevoir votre commande.
- Dans le cas ou les produits ne sont pas disponibles chez le fournisseur, nous ne donnons générallement pas de délai, au mieux un délai approximatif non garanti en fonction des informations données par le fournisseur.
Moyens de paiement
- Par CB au magasin
- Avec le service Paypal
- Par virement bancaire sur notre compte
- A crédit par carte bancaire à partir d’un montant de 300 € en 4 fois ( pas de frais de crédit, montant maximum 2000 € )
- Nécéssite votre présence au magasin, muni d’ un RIB, d’ une pièce d’ identité et bien sûr de votre CB le tout vous appartenant et stipulant votre nom; sous réserve d’ acceptation du dossier, réponse immédiate. Nous consulter.
- Par chèque à l’ ordre de Le Guitarium à l’ adresse du magasin
Informatique et liberté
Nous enregistrons certaines informations vous concernant ( nom, prénom, coordonnées… ) qui sont indispensables pour le traitement de vos commandes; celles-ci sont recueillies à titre purement informatif et ne sont jamais divulguées à des tiers. Selon la loi informatique et liberté du 06/01/1978, nous vous assurons un droit d’accès et de modification instantané de ces données.